Terminos & Condiciones | Sandpiper Surf Academy

Términos y condiciones
- Reservas y cancelaciones -

Bienvenido a Sandpiper Surf Academy. Al reservar una clase de surf, excursión o sesión de entrenamiento con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelo cuidadosamente.

Reservas

y Pagos

Todas las reservas deben realizarse a través de nuestro sitio web, correo electrónico o WhatsApp.
El pago completo es requerido para confirmar una reserva, salvo que se indique lo contrario.
Las sesiones grupales, privadas y los paquetes están sujetos a disponibilidad.
Al reservar, confirmas que todos los participantes cumplen con los requisitos de edad, condición física y nivel de natación para la actividad seleccionada.

Cancelaciones y Reembolsos

Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política de cancelación es la siguiente:

Puedes cancelar o reprogramar hasta 48 horas antes de la clase programada.
La reprogramación está sujeta a disponibilidad.
Las clases se realizan llueva o truene, y sólo se cancelarán en caso de relámpagos y truenos.
Las cancelaciones hechas dentro de las 48 horas previas a la clase tendrán un cargo del 100%.
Si no te presentas se procede al cargo del 100%.
No se emitirán reembolsos por ningún motivo.

Condiciones Climáticas y del Océano

Tu seguridad es nuestra prioridad. Todas las sesiones están sujetas a condiciones climáticas y oceánicas adecuadas.

Nos reservamos el derecho de cancelar o posponer una sesión debido a condiciones inseguras (por ejemplo: tormentas, vientos fuertes, olas peligrosas).
Si cancelamos por mal clima, te ofreceremos:
- Una nueva fecha/hora para reprogramar, o
- Un reembolso completo si no es posible reprogramar.

Nota: Cielos nublados, lluvia ligera o condiciones suaves no constituyen motivo para cancelación.

Llegadas Tardías y No Presentaciones

Por favor, llega al menos 10 minutos antes del inicio de tu sesión.

Si llegas tarde, tu sesión podrá ser reducida o cancelada sin derecho a reembolso.

Las no presentaciones (no asistir sin aviso previo) no son reembolsables y no pueden reprogramarse.

Requisitos de Salud y Seguridad

Todos los participantes deben saber nadar y gozar de buena salud.
Debes informarnos sobre cualquier condición médica, lesión o limitación antes de la sesión.
Nos reservamos el derecho a negar la participación si un cliente es considerado no apto o está bajo la influencia de sustancias.

Responsabilidad y Asunción de Riesgos

El surf implica riesgos inherentes, incluyendo lesiones graves o muerte. Al reservar, aceptas estos riesgos y te comprometes a seguir las instrucciones de seguridad dadas por nuestro equipo.
Sandpiper Surf Academy, sus instructores y socios no se hacen responsables por lesiones, pérdida de objetos o accidentes ocurridos antes, durante o después de la sesión.
Todos los participantes (o tutores legales en caso de menores) deben firmar un Formulario de Exención y Liberación de Responsabilidad antes de participar.

Uso de Fotografías y Medios

Durante la sesión, podemos tomar fotos o videos con fines de marketing o redes sociales.
Si no deseas ser fotografiado/a, por favor avísanos con anticipación.
Todo material capturado por Sandpiper Surf Academy podrá ser utilizado para fines promocionales, salvo que se acuerde lo contrario.

Cambios en

los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigencia de inmediato.