• Todas las reservas deben realizarse a través de nuestro sitio web, correo electrónico o WhatsApp.

• El pago completo es requerido para confirmar una reserva, salvo que se indique lo contrario.

• Las sesiones grupales, privadas y los paquetes están sujetos a disponibilidad.

• Al reservar, confirmas que todos los participantes cumplen con los requisitos de edad, condición física y nivel de natación para la actividad seleccionada.

​

​

​

​

Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política de cancelación es la siguiente:

• Puedes cancelar o reprogramar hasta 48 horas antes de la clase programada.

• La reprogramación está sujeta a disponibilidad.

• Las clases se realizan llueva o truene, y sólo se cancelarán en caso de relámpagos y truenos.

• Las cancelaciones hechas dentro de las 48 horas previas a la clase tendrán un cargo del 100%.

• Si no te presentas se procede al cargo del 100%.

• No se emitirán reembolsos por ningún motivo.

Tu seguridad es nuestra prioridad. Todas las sesiones están sujetas a condiciones climáticas y oceánicas adecuadas.

• Nos reservamos el derecho de cancelar o posponer una sesión debido a condiciones inseguras (por ejemplo: tormentas, vientos fuertes, olas peligrosas).

• Si cancelamos por mal clima, te ofreceremos:

  • Una nueva fecha/hora para reprogramar, o

  • Un reembolso completo si no es posible reprogramar.

Nota: Cielos nublados, lluvia ligera o condiciones suaves no constituyen motivo para cancelación.

• Por favor, llega al menos 10 minutos antes del inicio de tu sesión.

​

• Si llegas tarde, tu sesión podrá ser reducida o cancelada sin derecho a reembolso.

​

• Las no presentaciones (no asistir sin aviso previo) no son reembolsables y no pueden reprogramarse.

​

​

​

​

​

​

​

​

• Todos los participantes deben saber nadar y gozar de buena salud.

• Debes informarnos sobre cualquier condición médica, lesión o limitación antes de la sesión.

• Nos reservamos el derecho a negar la participación si un cliente es considerado no apto o está bajo la influencia de sustancias.

​

​

​

​

• El surf implica riesgos inherentes, incluyendo lesiones graves o muerte. Al reservar, aceptas estos riesgos y te comprometes a seguir las instrucciones de seguridad dadas por nuestro equipo.

• Sandpiper Surf Academy, sus instructores y socios no se hacen responsables por lesiones, pérdida de objetos o accidentes ocurridos antes, durante o después de la sesión.

• Todos los participantes (o tutores legales en caso de menores) deben firmar un Formulario de Exención y Liberación de Responsabilidad antes de participar.

• Durante la sesión, podemos tomar fotos o videos con fines de marketing o redes sociales.

• Si no deseas ser fotografiado/a, por favor avísanos con anticipación.

• Todo material capturado por Sandpiper Surf Academy podrá ser utilizado para fines promocionales, salvo que se acuerde lo contrario.

​

​

​

​

​

• Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigencia de inmediato.

​

​

​

​

​

​

​

​